10月8日下午，忙了大半天的外賣員程強(qiáng)（化名）走進(jìn)位于山東省泰安市生態(tài)綠地健身活動(dòng)公園西側(cè)的工會(huì)驛站，休息一下?！霸谶@里，喝水、吃飯、看書干什么都可以，很方便，這個(gè)驛站給了我一個(gè)臨時(shí)的‘家’?！背虖?qiáng)說道。

據(jù)介紹，近年來，泰安市總工會(huì)按照“工會(huì)示范建、地方聯(lián)合建、融入共同建”的模式，指導(dǎo)全市各級(jí)工會(huì)因地制宜，合理布局，選擇臨街的商場(chǎng)超市、街道社區(qū)便民服務(wù)中心、環(huán)衛(wèi)工人休息室、職工服務(wù)中心等適合建站的地方建設(shè)工會(huì)驛站。目前，全市共建成工會(huì)驛站近400家，基本實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)線面網(wǎng)格化服務(wù)格局。

圖為泰安市的一處示范性工會(huì)驛站外景。泰安市總工會(huì)供圖

建起來，關(guān)鍵是好事要辦好。為此，全市各驛站結(jié)合自身實(shí)際，投放報(bào)刊、書籍、雜志，提供基礎(chǔ)體檢、心理咨詢等個(gè)性化配套服務(wù)，并引入志愿者服務(wù)，協(xié)助驛站開展“冬送溫暖”“清涼一夏”等活動(dòng)。

值得一提的是，全市不少驛站還設(shè)置了媽媽小屋，內(nèi)有玩具、嬰兒床、沙發(fā)等，為有特殊需求的女職工提供了私密、舒適的喂養(yǎng)和休憩場(chǎng)所；有的驛站還設(shè)有心靈驛站，加強(qiáng)對(duì)戶外勞動(dòng)者的心理疏導(dǎo)關(guān)懷。

為確保驛站的日常運(yùn)營(yíng)，泰安市總工會(huì)專門制定相關(guān)規(guī)范化建設(shè)方案和評(píng)先樹優(yōu)的政策，常態(tài)化加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)且通過工會(huì)驗(yàn)收合格的驛站，給予一定的獎(jiǎng)補(bǔ)資金，用于完善服務(wù)設(shè)施；為每個(gè)驛站統(tǒng)一印制涵蓋服務(wù)公約、管理制度、驛站專屬二維碼在內(nèi)的《戶外勞動(dòng)者驛站公約》，明確服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、咨詢電話，職工可在享受驛站服務(wù)后，掃描驛站專屬二維碼為驛站服務(wù)的滿意度打分。 

不僅如此，每個(gè)驛站確定一名站長(zhǎng)，負(fù)責(zé)維護(hù)驛站秩序，及時(shí)維護(hù)、補(bǔ)充日常使用的包括桌椅、書報(bào)架、飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱、多功能電源插座、打氣筒、雨傘、垃圾桶等在內(nèi)的物品，確保驛站配套設(shè)施正常使用。

此外，為全市每一個(gè)工會(huì)驛站編制了唯一識(shí)別編碼，將其納入到 “齊魯工惠”APP“陣地導(dǎo)航”模塊，職工僅需點(diǎn)擊導(dǎo)航，就可快速找到最近的驛站。（泰工 葛紅普）