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工人日報 2024年10月18日 星期一

【職工“娘家人”故事】“善聽會幫”的賈大姐

本報記者 田國壘 本報通訊員 紀青海
《工人日報》(2024年10月18日 02版)

近日,賈建清與工會工作人員在采油廠管理區(qū)班站和職工談心時,得知這里的空調(diào)已經(jīng)壞了一段時間了,她立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門將兩臺空調(diào)送到站上?!奥毠さ氖戮褪亲畲蟮氖拢⒄`不得?!辟Z建清說。

賈建清是勝利油田勝利采油廠工會副主席,有30多年的基層工作經(jīng)歷。在職工眼中,賈建清是個溫潤、果敢的人。溫潤體現(xiàn)在她對待職工永遠笑靨如花,心細如發(fā);果敢體現(xiàn)在她遇事辦事“件件有回音、事事抓落實”的干脆果斷。

暢通渠道,做職工的“知心人”

作為一名工會工作者,賈建清“善聽會幫”,“聽”是聽一線職工的嘮叨;“幫”是幫職工解憂。在她看來,職工的思想動態(tài)最能反映管理區(qū)的狀態(tài),只要把握好職工的心聲訴求,設(shè)身處地為職工著想,就沒有解決不了的難題。

“逢年過節(jié)或是陰雨大雪天,賈大姐總是抽空來到管理區(qū)和大家聊聊最近的工作和生活,問問大家有什么需求。”采油管理三區(qū)注采304站站長彭朝明回憶道。正是這高頻次、面對面的閑聊,讓職工都愿意敞開心扉跟賈建清說話。

聊天只是一方面,為了暢通職工利益訴求溝通與解決渠道,賈建清組織搭建“我和工會主席說句心里話”“基層之聲”信息平臺,讓職工隨時隨地都能反映心聲。10年來,平臺點擊量達10萬余次,職工發(fā)帖4000余條,推動解決職工班車優(yōu)化等各類問題100余件。

一次,賈建清在基層走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn),有的職工提意見、表達訴求有顧慮,不敢說真話。對此,她牽頭創(chuàng)新開展“職工代言人”活動,推選317名來自不同崗位且威信高、表達能力強的“代言人”,將職工心聲傳遞上來?;顒娱_展以來,已推動解決職工的急難愁盼問題132項。

用心服務(wù),做職工的“暖心人”

賈建清認為,企業(yè)只有設(shè)身處地“想職工好,為職工好”,職工才能主動“想企業(yè)好,為企業(yè)好”,只有這樣才能實現(xiàn)職工個人價值與企業(yè)價值的“雙向奔赴”。

近年來,賈建清探索建立走訪慰問長效機制,創(chuàng)新開展“六有”走基層、訪萬家活動,建立科學(xué)考核評價機制,將軟任務(wù)變成硬指標,實現(xiàn)真走訪、真慰問。

有一次,賈建清在基層調(diào)研時聽到管理區(qū)會議室的空調(diào)外機嗡嗡作響,隨即聯(lián)系管理區(qū)的負責(zé)人。幾通電話過后,相關(guān)負責(zé)人就從其他管理區(qū)協(xié)調(diào)來空調(diào)并更換上?!爸灰呛吐毠は嚓P(guān)的事,賈姐總是立馬就辦?!惫芾韰^(qū)負責(zé)人說。

在采油廠黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,工會還進一步拓展普惠服務(wù),擴充實事項目,由“六件實事”升級為目前的“十件實事”,連續(xù)5年辦好服務(wù)職工實事項目32件。

自2021年6月至今,采油廠工會干部進家入戶走訪在職職工2443戶,走訪慰問遺屬、困難家庭等800余戶,走訪慰問一線職工、外闖職工5000余人次,為職工辦實事200余項。

激發(fā)潛力,做職工的“引路人”

“賈大姐,我針對泡沫發(fā)生器密封玻璃更換難、耗時長問題提出的解決方案,試驗成功啦!”職工姚婷激動地告訴賈建清這一喜訊。

在賈建清推動下,采油廠工會在基層單位和班站開展“單體細胞創(chuàng)新創(chuàng)效工程”勞動競賽。因為競賽內(nèi)容新穎、貼合生產(chǎn)實際,職工的參賽熱情和挖潛增效活力空前高漲。工會還深入基層征集一線生產(chǎn)難題,舉辦“揭榜掛帥”活動,推廣職工創(chuàng)新成果340余個。

此外,工會牽頭開展“最美勞動者”評選活動,讓身邊人講述身邊事,身邊事激勵身邊人,讓無聲的精神變?yōu)橛新暤墓适?,成為原油生產(chǎn)中的“最強音”。

賈建清說,在崗一天就要時刻對工作保持新鮮感。她身上這股勁深深影響著周圍的人?!昂唾Z姐一起共事,每天都有用不完的勁?!蓖吕钴娬f。今年,賈建清榮獲山東省優(yōu)秀工會工作者稱號。

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