平臺補(bǔ)貼“加倍”,政府補(bǔ)貼“入場”,購買渠道進(jìn)一步豐富
“雙11”提前開啟能否讓購物車“多拉快跑”?
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與往年相比,今年“雙11”啟動更早,各大平臺補(bǔ)貼在加碼、規(guī)則也在創(chuàng)新。政府以舊換新補(bǔ)貼“入場”,讓“雙11”大促有了新看點。各大平臺開始“拆墻”,給消費(fèi)者提供更多的選擇,也讓中小商家有機(jī)會觸達(dá)更多消費(fèi)者。
“今年‘雙11’太長了,感覺都快和國慶假期連上了?!敝貞c消費(fèi)者王丹熱衷網(wǎng)購,在他看來,今年“雙11”沒有過去那種年度大促的“狂歡感”,但多了不少新亮點,不能輕易錯過。
今年“雙11”疊加系列消費(fèi)促進(jìn)政策,被認(rèn)為是提升全民消費(fèi)意愿的一個關(guān)鍵時間窗口。有業(yè)內(nèi)人士指出,誰先啟動“雙11”,誰就有望搶收第一波銷量。
在此背景下,各平臺自然“沒有最早,只有更早”。記者發(fā)現(xiàn),跟去年相比,活動時長變化最大的是淘寶天貓平臺,10月14日開啟預(yù)售預(yù)熱,比2023年和2022年提前了10天;京東比2023年和2022年提前了9天;拼多多提前了6天……有評論認(rèn)為,“急切”二字寫在了各大平臺臉上。
補(bǔ)貼加碼 規(guī)則創(chuàng)新
今年拼多多首次推出“百億消費(fèi)券”活動,并將“百億加倍補(bǔ)”升級為“超級加倍補(bǔ)”,將過去的“買貴必賠”升級為“買貴雙倍賠”。天貓在官方85折、或跨店滿減“每300減50”活動基礎(chǔ)上,額外再投入300億元消費(fèi)券及紅包。
值得一提的是,政府以舊換新補(bǔ)貼首次“入場”參與“雙11”大促,讓消費(fèi)者直呼家電價格“真香”。在政府20%補(bǔ)貼力度、天貓品類券、品牌官方立減15%等多重優(yōu)惠疊加下,天貓平臺上家電價格可低至6折。企業(yè)表示,作為政府指定補(bǔ)貼發(fā)放平臺,在政府提供綠色節(jié)能產(chǎn)品15%~20%的優(yōu)惠基礎(chǔ)上,將聯(lián)合品牌商家、金融機(jī)構(gòu),為用戶提供更好的換新體驗。
什么值得買“雙11”活動總負(fù)責(zé)人張宇昂介紹,政府以舊換新補(bǔ)貼可謂是今年“雙11”期間的重要引擎,有望充分帶動消費(fèi)潛力的釋放?!耙环矫娓鞯卣雠_地區(qū)消費(fèi)券,持續(xù)擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍,滿足消費(fèi)者多元的換新需求,另一方面各大平臺不僅積極配合發(fā)放,也各自追加投入疊加補(bǔ)貼,進(jìn)一步提升了惠民力度,從而激發(fā)用戶換新活躍度和積極性。”張宇昂說。
補(bǔ)貼加碼之外,規(guī)則也在創(chuàng)新。遙望科技從招商選品、直播玩法、內(nèi)容創(chuàng)新、渠道融合等多方面進(jìn)行全面升級。例如,10月12日~14日,遙望主播和300多位選品官創(chuàng)新采用邊砍價邊直播的方式帶貨,直播間里商品更新速率更快,品類更多更全,機(jī)制實時變化,解決了以往商品、機(jī)制、內(nèi)容單調(diào)重復(fù)的問題,給消費(fèi)者更多新鮮感和實在的福利。
從“建墻”轉(zhuǎn)為“拆墻”
今年9月,淘寶在支付寶、銀行卡等支付方式基礎(chǔ)上開放了微信支付,被行業(yè)視為“互聯(lián)互通”的里程碑事件。
“淘寶、天貓與多個互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通后,年輕用戶和下沉市場用戶的使用頻次、用戶規(guī)模在迅速增長?!碧蕴煊脩羝脚_事業(yè)部總裁吳嘉說,支付的打通是合作的第一步,未來還會不斷加深包括在流量等方面的合作。
互聯(lián)網(wǎng)分析師馬繼華認(rèn)為,對于微信用戶來說,現(xiàn)在可以直接打開淘寶去購物,可能對淘寶整個促銷活動的設(shè)計產(chǎn)生很大影響。隨著用戶的購買渠道更加豐富和暢通,包括大學(xué)生、中老年群體等偏好使用微信支付的用戶,將成為淘寶、天貓商家的新增量。
10月16日,京東物流宣布與淘天集團(tuán)達(dá)成合作,將全面接入淘寶天貓平臺,平臺商家將能選擇京東物流作為服務(wù)商。目前,雙方對接系統(tǒng)已基本完成,消費(fèi)者可以在淘寶和天貓APP內(nèi)查詢京東物流軌跡。與此同時,京東也接入阿里巴巴旗下的菜鳥速遞與菜鳥驛站網(wǎng)絡(luò),雙方物流和支付體系正逐步融合,并接入支付寶支付。
業(yè)內(nèi)人士指出,互聯(lián)網(wǎng)平臺從“建墻”轉(zhuǎn)為“拆墻”,可以給消費(fèi)者提供更多的選擇,也可以讓中小商家獲得更多觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會,有助于促進(jìn)消費(fèi)增長。
行業(yè)呼吁品質(zhì)直播
近年來,直播帶貨逐漸成為電商促銷的重頭戲。但一段時間來,部分流量主播在直播帶貨時接連出現(xiàn)虛假宣傳等問題引發(fā)關(guān)注。在此背景下,行業(yè)呼吁品質(zhì)直播,也成為今年“雙11”一大亮點。
“今年直播電商可能出現(xiàn)一個非常重大的拐點,將會不斷邁向一種更加有序、更加透明的運(yùn)作模式,我們也將會迎來一個新的發(fā)展機(jī)遇——品質(zhì)直播?!蹦持辈テ脚_負(fù)責(zé)人表示。
10月14日晚上8點,天貓“雙11”開啟預(yù)售。從直播成績來看,李佳琦直播間再度成為國貨品牌大顯身手的舞臺,諸多優(yōu)質(zhì)國貨在直播間收獲一眾消費(fèi)者青睞,銷量再創(chuàng)新高。據(jù)統(tǒng)計,李佳琦直播間“雙11”加購金額同比增長超過20%。
專家指出,進(jìn)入深水區(qū)的直播電商,需要建立長期穩(wěn)定的經(jīng)營模式。未來直播電商的發(fā)展,應(yīng)更多地關(guān)注品質(zhì)本身,通過品質(zhì)直播助力新興消費(fèi),其中頭部企業(yè)需做好示范作用,帶動行業(yè)走向正能量。專業(yè)主播、品牌貨盤、平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式將成為行業(yè)主流。